POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Política de Devoluciones

En Caballero Club queremos que disfrutes de una experiencia de compra segura y satisfactoria.

Si el producto recibido presenta un defecto de fabricación o no corresponde con el pedido realizado, podrás solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros 5 días calendario después de recibirlo.

Cambios de talla

Si la talla elegida no es la adecuada, podrás solicitar un cambio siempre que:

• El producto no haya sido utilizado.
• Se conserve en perfectas condiciones.
• Incluya su empaque original.

Los costos logísticos del cambio podrán variar según la ciudad y serán informados antes del proceso.

Productos defectuosos

Si el producto presenta un defecto de fabricación, Caballero Club asumirá el costo del cambio o reemplazo.

Reembolsos

Los reembolsos aplican únicamente cuando:

• No sea posible realizar un cambio.
• El pedido no pueda ser entregado por causas atribuibles a Caballero Club.
• Se confirme un defecto de fabricación sin posibilidad de reposición.

El proceso podrá tardar entre 5 y 10 días hábiles.